سياسة الخصوصية MOAB FIX

 سياسة الخصوصية لتطبيق MOAB FIX / Privacy Policy for MOAB FIX

تاريخ آخر تحديث: 17 أكتوبر 2026

يرحب بكم تطبيق MOAB FIX. نحن ملتزمون بحماية خصوصية بياناتكم وتوفير تجربة مستخدم آمنة وموثوقة. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع، واستخدام، وحماية المعلومات التي نحصل عليها عند استخدامكم لتطبيقنا المخصص لخدمات صيانة الهواتف المحمولة.

1. المعلومات التي نجمعها

• معلومات الحساب: عند التسجيل في التطبيق، نجمع معلومات مثل الاسم، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، والعنوان لتوصيل أو استلام الهواتف.

• بيانات الجهاز المراد صيانته: نجمع تفاصيل حول نوع الهاتف، الموديل، والرقم المتسلسل (إذا لزم الأمر)، ووصف العطل لتشخيص المشكلة وتقديم تقدير التكلفة.

• بيانات الموقع الجغرافي: قد نطلب الوصول إلى موقعك الجغرافي (GPS) لتحديد أقرب فني صيانة إليك أو لتسهيل وصول مندوب الاستلام والتسليم.

• الصور والكاميرا: قد نطلب الإذن للوصول إلى الكاميرا أو معرض الصور لتمكينك من تصوير العطل وإرساله لفريق الدعم.

2. كيف نستخدم معلوماتك

• لتقديم خدمات صيانة الهواتف المحمولة وتلبية طلباتك.

• للتواصل معك بشأن حالة طلب الصيانة، والتحديثات، والأسعار.

• لتحسين أداء التطبيق وتطوير الخدمات المقدمة.

• لإرسال إشعارات هامة أو عروض ترويجية (يمكنك إلغاء الاشتراك بها في أي وقت).

3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي أطراف ثالثة. قد يتم مشاركة معلوماتك المحدودة فقط مع:

• فنيي الصيانة أو مناديب التوصيل التابعين لنا لإتمام الخدمة.

• مزودي خدمات الدفع الإلكتروني المعتمدين لمعالجة المعاملات المالية بشكل آمن.

• الجهات القانونية إذا تطلب الأمر ذلك امتثالاً للقوانين واللوائح المعمول بها.

4. أمن البيانات

نحن نطبق إجراءات أمنية تقنية وإدارية صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفشاء. ومع ذلك، يرجى العلم أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.

5. حقوق المستخدم

لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية، أو تعديلها، أو طلب حذف حسابك وبياناتك بالكامل من التطبيق في أي وقت عبر إعدادات الحساب أو مراسلتنا على البريد الإلكتروني الموضح أدناه.

6. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: [info.moabfix.official@gmail.com]

• رقم الهاتف: [+962790769122]

Last Updated: October 17, 2026

Welcome to MOAB FIX. We are committed to protecting your privacy and ensuring a secure user experience. This Privacy Policy explains how we collect, use, and safeguard your information when you use our mobile phone maintenance application.

1. Information We Collect

• Account Information: When you register, we collect details such as your name, phone number, email address, and physical address for device pickup/delivery.

• Device Data: We collect information about the phone brand, model, serial number (if required), and damage description to diagnose the issue and provide cost estimates.

• Location Data: We may request access to your geo-location (GPS) to locate the nearest technician or facilitate device collection.

• Photos and Camera: We may request permission to access your camera or gallery so you can upload photos of the device's technical issues.

2. How We Use Your Information

• To provide and manage mobile phone repair services.

• To communicate with you regarding your repair status, updates, and invoices.

• To improve and optimize our application performance and user experience.

• To send important updates or promotional offers (which you can opt-out of at any time).

3. Data Sharing with Third Parties

We do not sell or rent your personal data. We only share limited information with:

• Our authorized technicians and delivery personnel to fulfill your service requests.

• Certified secure payment gateways to process financial transactions safely.

• Legal authorities if required to comply with applicable laws and regulations.

4. Data Security

We implement strict technical and administrative security measures to protect your data. However, please note that no method of transmission over the internet is 100% secure.

5. User Rights

You have the right to access, update, or request the deletion of your personal data and account at any time through the app settings or by contacting us via email.

6. Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy, please contact us at:

• Email: [info.moabfix.official@gmail.com]

• Phone: [+962790769122]

.